Diplomering 15 doktersassistentes op Huisartsenpost 't Hellegat

Met het behalen van deze diploma's is een flinke stap gezet in het kader van de voortdurende bevordering van de deskundigheid van de assistentes. Aangezien het werken op een HAP specifieke eisen stelt aan de assistentes, is deze opleiding in het leven geroepen. De opleiding bestaat naast een kennistoets uit trainingen op het gebied van communicatie in de breedste zin van het woord. Speciale aandacht hierbij gaat uit naar het beoordelen van geluidsbanden van door assistentes gevoerde gesprekken met patiënten. Op deze wijze wordt getoetst of het geleerde ook daadwerkelijk op de juiste wijze in de praktijk wordt gebracht.
In het kader van de voortdurende bewaking van de kwaliteit worden meerdere keren per jaar gesprekken van alle assistentes beluisterd en met de assistentes besproken, zodat voortdurend de kwaliteit kan worden gemeten.