'Waar staat je gemeente' is een onafhankelijke enquête die jaarlijks onder begeleiding van een extern bureau wordt gehouden onder een representatieve hoeveelheid inwoners van tientallen gemeenten in Nederland. In 2009 deden 28 gemeenten mee, waaronder de gemeente Goedereede. De resultaten van de enquête geven een duidelijk en onafhankelijk beeld over de mening van de inwoners over de verschillende rollen die zij hebben, de burgerrollen.
Ondanks de goede resultaten leunt de gemeente Goedereede niet achterover, maar blijft streven naar verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. Daartoe heeft de gemeente een vijftal verbeteracties benoemd, die hun oorsprong hebben in het klanttevredenheidsonderzoek:
