Het ongeval vond plaats ter hoogte van de kruising met de Sint Christoffeldijk. Meerdere voorbijgangers schoten direct te hulp en probeerden de drie inzittenden uit het voertuig te halen. Eén kind kon snel uit de auto worden bevrijd. Voor de twee volwassen inzittenden was de inzet van de brandweer noodzakelijk.
Met behulp van een ladder wist de brandweer de tweede inzittende naar boven te halen. De derde inzittende had meer hulp nodig; vanwege verwondingen was het niet mogelijk om het slachtoffer via de ladder naar boven te brengen. Uiteindelijk werd een hoogwerker ingezet om deze persoon veilig naar boven te brengen.
