Ook het telefoonnummer van de politie, 0900-8844, had te maken met problemen. Voor zowel 112 als het politienummer luidde het advies om te blijven proberen als contact niet direct lukte. Vanwege de storing had de veiligheidsregio een crisisteam bijeengeroepen.

Rond 19:10 meldde de veiligheidsregio dat de laatste werkzaamheden voor herstel in gang waren gezet. Het alarmnummer 112 was op dat moment weer normaal bereikbaar.