De dag is bedoeld om 112 in de hele Europese Unie te promoten en het juiste gebruik ervan te stimuleren. Sinds 1991 is het nummer actief en sinds 2008 is het bereikbaar vanaf alle vaste en mobiele telefoons en kan het bovendien gratis worden gebeld. In 2009 werd de Europese 112-dag ingesteld. Op dat moment bleek volgens onderzoek van Flash Eurobarometer dat slechts 22% van de Europese respondenten wist dat 112 geldig en beschikbaar is in de hele EU.
Bij twijfel: altijd bellen
Via het nummer kan de beller direct hulp krijgen van politie, brandweer of ambulance. 112 is dus niet alleen bedoeld voor direct levensgevaar, maar ook voor wie met spoed een hulpdienst nodig heeft. Bellen mag bij een verdachte of gevaarlijke situatie, zoals voorwerpen op de snelweg, een gaslucht of wanneer iemand op heterdaad kan worden betrapt bij een inbraak of vernieling. Ook bij twijfel wordt aangeraden 112 in te schakelen en de centralist de ernst van de situatie te laten bepalen. Tegenwoordig kunnen meldingen ook via de 112NL-app worden gedaan. Hierin kun je direct een keuze maken uit de hulpdiensten en in meer dan honderd verschillende talen met de politie chatten.
